Der Betrieb
Wer bei Ihnen klingelt
Wir ziehen Haushalte und Betriebe von Fehmarn aus um: innerhalb der Insel und über den Sund aufs Festland. Der Betrieb besteht seit 2013, Wagen und Besetzung stehen hier auf der Insel, und die Brücke gehört bei uns zum Arbeitsweg und nicht zur Ausnahme.
- Büro und Wagenpark diesseits der Brücke
- Eingespielte Mannschaft, keine Tageskräfte
- Am Telefon Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr
Wie wir arbeiten
Woran Sie uns festhalten dürfen
- Zuerst der Rundgang Eine Zahl am Telefon wäre geraten. Wir sehen uns die Räume an und schreiben erst danach einen Betrag auf.
- Dieselben Leute im Wagen Auf die Insel kommt keine Leihtruppe. Die Mannschaft arbeitet eingespielt und kennt die Wege diesseits wie jenseits der Brücke.
- Wagen stehen auf der Insel Unsere Fahrzeuge parken diesseits des Sunds. Ein Inseltermin beginnt deshalb ohne vorgelagerte Anfahrt vom Festland.
- Absagen statt schönreden Passt ein Möbelstück nicht durch das Treppenhaus oder ist ein Tag nicht zu halten, erfahren Sie das beim Aufmaß und nicht am Umzugsmorgen.
Fragen zum Betrieb
- Wie groß ist der Betrieb?
- Überschaubar, und das mit Absicht. Wer Ihren Anruf entgegennimmt, trägt den Termin ein und teilt später auch die Besetzung dafür ein. Parallele Aufträge an einem Tag sind möglich, eine Warteschleife gibt es nicht.
- Sind Sie versichert?
- Ja. Für das Transportgut greift die Frachtführerhaftung aus Paragraf 451e HGB, also 620 Euro je Kubikmeter. Ist ein einzelnes Stück deutlich mehr wert, nennen Sie es vor dem Aufmaß, dann kommt eine höhere Deckung mit in das Angebot.
- Arbeiten Sie auch mit Partnerbetrieben?
- Nur dort, wo eine Strecke weit über unser Gebiet hinausreicht, und nur mit Kollegen, mit denen wir schon gefahren sind. Wer den Wagen stellt, erfahren Sie vor Ihrer Zusage, nicht erst am Umzugstag.
Was Sie von uns erwarten können
Keine Vermittlung, keine Zentrale, kein Rückruf aus einem Callcenter. Am anderen Ende sitzt der Betrieb, dem der Wagen auch gehört.
- Es kommt die Mannschaft, die auch sonst zusammen lädt, keine Aushilfe vom Tag
- Fahrzeuge und Ladebordwand stehen im eigenen Hof, nichts davon ist Mietware
- Die Sundquerung steht als eigene Zeile im Angebot, nicht versteckt im Stundensatz
- Wo der Wagen bei Ihnen wirklich stehen darf, klären wir vor dem Termin
- Nach dem Aufmaß steht eine Zahl, und die trägt bis zur Rechnung
- Der Rundgang bei Ihnen zu Hause kostet nichts und bindet Sie an nichts
Am besten beim Rundgang kennenlernen
Eine halbe Stunde, keine Kosten, keine Zusage. Danach weiß jede Seite, worauf sie sich einlässt.